Не впевнена, що в Бухаресті є україномовні🥲 Теж думала набрати

Привіт. Можливо хтось зіштовхувався з такою ситуацією. Була записана на здачу біометріі у Бухаресті, за певних причин, потрібно змінити дату запису. Попередній запис відмінила, прийшло підтвердження на пошту про відміну. Пробую записати на інше число, пише, що запис вже існує. Пробувала і знову відмінити чи перезаписати-немає запису. Запис заново - вже існує заявка🤦🏼‍♀️ Допоможіть, будь ласка