зробила дургий паспорт , канадську візу не показало ,тепер в чехії місяць тому відкрила візу

Доброго дня , підкажіть будь ласка , я ж все правильно розумію якщо прийшов такий лист на емейл то мій паспорт з візою готовий і я можу їхати його забирати ?

Австрія

Доброго дня , підкажіть будь ласка , якщо прийшло запрошення на вклейку візи і я хочу особисто відвезти паспорт мені попередньо потрібно десь записуватись на дату та час , чи можу в будь який день привести паспорт , дякую )