Добрий день) напишіть мені в особисті, якщо ще актуально

Добрый день) Подскажите пожалуйста может у кого-то была подобная ситуация,сдали биометрию 1 апреля(Дубай) мне и детям через неделю вклеили визу,а вот муж до сих пор ждёт,муж гражданин Сирии,в кризисный центр не писали,и на горячую линию не звонили. Возможно ли после такого длительного времени получить визу? И стоит ли писать в кризисный центр?