Нам присылали письмо что нужно отправить разрешение на выезд от матери, мы отправили а потом пришел нам отказ написали что мы не отправляли им разрешение

Извините пожалуйста что заказать???

Всем привет, подскажите пожалуйста как быть. Мне пришло одобрение на визу а ребенку 14 лет пришел отказ. Присылали письмо что нужно выслать разрешение на выезд от матери мы отправляли.

Добрый день. Пришло письмо что бы доварить документы на ребенка разрешение и паспорт матери. Подскажите пожалуйста как это сделать