У мене така ж ситуація була , 4 тижні чекала, писала, дзвонила і сьогодні отримала мейл що кур'єр не зміг доставити мій паспорт і він повернувся до візового центру . Це просто жах , майже місяць без жодної інформації де документ , а тепер треба хати забирати самостійно і оплату за кур'єра я так розумію ніхто повертати не буде