Добрий день, підкажіть ,будь ласка, я подалась на виготовлення паспорта 23 грудня, сьогодні 12 березня і документ все ще не прибув до дипломатичної установи, хотіла запитати чи це норма чи він вже мав бути в установі, щоб розуміти. Буду дуже вдячна за відповідь.