Український Монреаль
-
будь-хто, хто відкрив свій обліковий запис у період з 6 по 18 травня, може зв’язатися зі мною, якщо він отримав рахунок, якщо це не дзвінки в Україну, я нічого не можу зробити, і багато співробітників передали повідомлення, що багато українців мають рахунки понад $100, тому вони бачать, що вони можуть зробити. якщо я отримаю відповідь, я негайно поділюся нею тут
-
Що робити і по якому номеру дзвонити, щоб дізнатися подовжено безкоштовний період чи ні? Тому що усім, хто підключався в середині травня і пізніше - приходять рахунки через 6 місяців (навіть не через 7). І тільки коли вже дзвониш щоб відключити номер - тоді виясняється що комусь подовжили до року, а комусь ні. Можна якійсь телефон - по якому буде компетентна людина, яка не буде придумувати з голові, а скаже по номеру - точні цифри і дати?
-
Ніколи нічого не запитуйте електронною поштою, коли маєте справу з канадськими телекомунікаційними засобами, лише електронні листи надсилаються системою автоматично. На жаль, це дорогий урок, я сподіваюся, що вони скасують усі звинувачення. Тому що навіть я дуже злий через це
-
Вони шукають, що вони можуть з цим зробити, тому що багато людей приходили до магазинів, щоб поскаржитися, але поки нічого офіційного. Було велике непорозуміння між людьми, які продавали SIM-карти, і людьми, які їх отримували. У першому випуску майже всім сказали, що це 6 місяців, аж до 2 місяців тому ми дізналися, що в одних людей був рік, а у інших 7 місяців. Друга проблема полягає в тому, що деякі люди або неправильно пояснили безкоштовні дзвінки, або люди чомусь не зрозуміли, що мій магазин з єдиним російськомовним не був частиною проекту... Те, як працюють безкоштовні дзвінки на міжнародні номери в Канаді, не включено в тарифний план, але просто за дзвінки не стягується плата. Вони опублікували інформацію у Facebook і Twitter, але потім зрозуміли, що цього недостатньо, і люди отримали великі рахунки.
-
Мене нарахували 451 баксів за дзвінки в Україну , але я думав що безкоштовно півроку, а вони мені сказали що акція діяла до 31 жовтня і хер попередили хоч смскою, я випадково в чат написав, щоб дізнатися коли акція закінчуються, а мені там заявили що я їм винен 450 баксів
-
якщо ви змінили план або постачальника до одного року або 7 місяців, ви не можете повернутися. Крім того, якщо у вашому паперовому договорі написано «все включено» або щось дуже розпливчасте, є шанс, що ви зможете одноразово скасувати вартість дзвінків в Україну
