(продовження)
Отже, як мені сказали, мій банк не пропускає платіж. Оплатити їм можна тільки таким способом, а відповідно місце для моєї собаки ніхто не може забронювати. Я не опускала руки і телефонувала ДУЖЕ багато разів, щоб утончити цю інформацію у багатьох менеджерів (АГЕНТІВ). І нарешті мені попався АДЕКВАТНИЙ, який сказав, ЩО ПРОБЛЕМА В ТОМУ ЩО: Я КУПЛЯЛА КВИТКИ ЧЕРЕЗ KIWI, і їх банк не розуміє чому я зараз хочу з української карти провести платіж. БО по факту KIWI це китай і кошти в AIR CANADA поступали через Китай, а зараз я плачу з української карти. Їх банк думав, що це шахрайська операція і блокував платіж. Тому мені менеджер сказав звернутись до KIWI і щоб вони самі зарезервували місце для моєї собаки.
АЛЕ І ТУТ ЩЕ НЕ КІНЕЦЬ (все тільки почалось)
Я подала заявку у KIWI і вони сказали, що моя заявка має найвижчий пріоритет. Я заспокоїлась і чекала. (брешу, писала їм кожних два дні, коли буде вирішено питання, бо на борту обмежена кількість тварин і щоб не пропало місце)
Через 6 днів вони мені відповідають, що собаку не вдалось зареєструвати БО НА БОРТУ НЕМАЄ МІСЦЯ і ця послуга недоступна.
Я написала величезну скаргу у не дуже хорошому тоні. ДОБИВАЛАСЬ СВОГО. І вони через день прислали мені рахунок на оплату транспортування. АЛЕ І ТУТ ЩЕ НЕ ВСЕ. Я оплатила а квитків нема. Оплатила я близько 350 доларів.
Тому я знову писала їм кожен день коли буде квиток. Вони знову посилали мене в одне місце, щоб я успокоїлась і сказали, якщо не вдастся зареєструвати то вони вернуть гроші за собаку.
ЛОЛ. Я так їм і написала, що вони там ніхира не роблять, це справа двох хвилин подзвонити до перевізників і про все домовитись, навіть дала їм контакти. КОРОЧЕ ТАМ БРЕХУНИ сидять, які вдають ніби вирішують вашу проблему, а потім кажуть вибачте і повертають кошти.
Отже, я чекала і дочекалась того, що так і сталось.
Вони просто вернули кошти і сказали вибачте...
І тут я сижу в афігі, бо розумію що до Монреалю я долечу з собакою, а далі вже буду розбиратись по ситуації
За два дні до вильоту я знову дзвоню до AUSTRIAN AIRLINES, перепитую чи все ок з місцем для собаки.
Кажуть все ок, і відправляють мені підтвердження.
ДЗвоню знову сама в AIR CANADA і мені бронюють місце по телефону без оплати. УЯВІТЬ СОБІ, до цього говорили не можна!!
я щаслива і умиротворена
Приходить день вильоту, приходимо у аеропорт на реєстраці. і нам кажуть СОРІ, немає вашої броні йдіть туди то туди то, якщо є місце вас посадять
БЛАГО МІСЦЕ БУЛО, ми оплатили в аеропорту всього лиш 100 євро і це за весь маршрту!!!!
От і все)
В аеропорту на стійці реєстрації зважили лиш сумку з собакою і просто переглянули медогляд і обробку і з прививками. Далі на наступних пересадках ніхто нічого не дивився.
Вже по прибутті в Канаду теж переглянули так само документи на собаку.
Везли трохи корму і смаколиків.
Медогляд і обробку робили за 48 годин до вильоту. У лодзі заплатили за це 60 злотих.
Воду перед перевіркою багажу вилили потім знову набрали. Собака весь переліт собі спокійно спала) А я напилась у літаку віскі, бо нарешті мої нерви можна залишити позаду)))
