Pets to Canada
-
Вопрос не мне, но могу рассказать, так как прошли уже эту процедуру. Билеты купили, потом позвонили сразу бронировать место кошке, ждали где то то полчаса на линии своей очереди. По телефону общались на английском. Оператор проверила, есть ли места для животного. Как она объяснила, если б не было места, она бы предложила рейс на другую дату перенести или б они полностью вернули деньги. По телефону она все заполнила, предложила оплатить за место дополнительную сумму, спросили номер карты и expired date., оператор сама провела платёж, за два рейса с пересадкой получилось 100 дол. В итоге прислали обновлённый билет, в котором появилась надпись, что там есть место для pet. Авиакомпания - AirCanada
-
Я попадала на время ожидания - от 200 минут)))
Но через день позвонила и через 30 секунд меня соединили с оператором)
-
Я 4 дня этим занималась) 1 шаг - выбрать удобный рейс 2 шаг - дозвониться Эйр Канада и узнать есть ли на нем места для животного 3 шаг - покупка билета 4 шаг - все оформила на сайте и перед тем как нажать кнопку купить билет, набрала опять эфир Канаду еще раз уточнила да место для собаки, попросила повисеть на линии, дооформить покупку и тут же попросила добавить мне в билет бронь на собаку. Оплатила так же во время разговора - просто дала данные карты и все
-
Но у нас сложность в том, что летим с пересадкой двумя авиа компаниями и весь этот квест описанный выше мне пришлось делать и со второй авиа компаний)
-
Сотрудники аэропорта даже не знают о титрах, их не на чекине смотрят, а ветеринары при выдаче документов... Если есть возможность, то делайте...лети е через половину планеты...
-
Ну это потому что вы не пересекали Шенген зону... поверьте бывает сооооовсем иначе.
-
Ещё раз обьясню, что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не оплачивайте билет в котором вам предварительно не подтвердили возможность провоза животного.
Все рассказы, что вам если что вернут деньги это та ещё головная боль.
Во-первых, если даже захотят вернуть, то могут это делать месяц.
Во-вторых, при покупке невозвратного билета вы рискуете потерять все деньги.
Процедура бронирования и покупки отличается у авиакомпаний, но повторюсь НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не оплачивайте билет, без подтверддение о том, что к вам прикрепят животное.
Отмечу и это словом "закреп"
-
Но не в Шенгенской зоне
-
Меня так в Туркиш Эрлайнс кинули на 850€ 😅 Не смогли добавить собаку на рейс и по итогу никто никуда не полетел Их главная фишка «мы не можем предоставить вам информацию о свободном месте для животного до покупки билета» 3 раза звонили перед тем как купить и 3 оператора сказали, что не могут сказать 😅
-
Ребята,спасибо всем кто помогал советом.Удалось снять минивенчик и мы проехали от Торонто до Виннипега с хаски ,ребенком и дохрена вещами всего за 1100 дол(это с бензином).рент авто hertz.очень их советую!
-
Я там работала. Оператор наврал, у них есть возможность проверить заранее возможность брони животного. Просто не все этим заморачиваются, ибо у них кабальные условия труда и необходимо людей обслуживать крайне быстро.
И есть возможность обжаловать совсем вопиющие случаи.
Набирайте их и попросите неперести на линию с жалобой, подготовьте тот билет и подробности звонка.
Скорее всего (хотя не факт) деньги не вернут, но могут дать ваучеры...смотрите внимательно и на их условия использования.
Настаивайте на своём, поэтому что вы правы.
