Добрий вечір. Виникла наступна проблема в Едмонтоні:
Виїжджав з України будучи 16-річним, та вже в Канаді виповнилося 18 років.
Наближається закінчення терміну дії паспорта, а також усіх документів (грудень). Слот спіймати не вдалося, тому запланував візит для продовження паспорта в живій черзі.
Тому почав підготавлювати "резерв+" для походу в консульство, і в результаті не отримав QR-коду в самому додатку, замість цього напис "не на обліку". Прийшов у консульство, сказали писати на електронну пошту ТЦК. Мовляв, на основі їх відповіді зможуть підписати, цитую: "навіть якщо вони вам відмовлять, на основі цієї відмови ми зможемо вам підписати". Написав у 4 різні ТЦК по черзі (2 ТЦК на кожну область, міський і обласний, оскільки жив у двох областях у різні періоди. Коли перший не відповів, вирішив написати в іншу область).
Як результат - повне ігнорування як по телефону, так і по електронній пошті. Днями знову прийшов у консульство, була інша дівчина. Я їй одразу почав говорити, що мене просто ігнорують, і я не знаю, що робити. Після чого почав цитувати їй слова попередньої дівчини, на що вона мені відповіла: "вона не могла вам такого сказати, якщо у вас загалом немає QR-коду в резерв+, ми не маємо права видавати вам паспорт". Після цього я намагався пояснити, що у мене немає вибору, і що це проблеми держави, що вони не можуть забезпечити зарахування на облік за кордоном. На це вона почала говорити, що "єдина можливість" може бути через експериментальну функцію, яка поки що є лише в Європі — "ДП документ". Але вона не впевнена, і мені потрібно самому це дізнаватися, тобто вона просто відсилає мене до Європи. Я зрозумів, що від неї нічого не доб'юся, і спробував викликати головного Консула, який сидить за віконцем там десь всередині. На цю вимогу вона просто намагалась всiляко не пустити мене до нього, i використовуючи відмовки типу "він вам скаже те саме" та "він зараз зайнятий", просто не дала мені з ним поговорити. Я не збирався влаштовувати скандал, тому просто пішов.
Підкажіть, будь ласка, що робити в такій ситуації
