Усім привіт.
Ділюсь досвідом наших знайомих щодо бронювання та придбання квитків з Кракова (Польща) до Торонто (Канада), з пересадкою в Відні (Австрія).
З Кракова до Відня переліт здійснює авіакомпанія Austrian Airlines.
З Відня до Торонто переліт здійснює авіакомпанія Air Canada.
Порядок дій:
1) Квитки купували в Air Canada, тому завчасно зареєстрували свій особистий акаунт на сайті цієї авіакомпанії;
2) Обирайте день та час вильоту, потрібний нам авіарейс та перевірте наявність квитків;
3) Телефонуйте в Austrian Airlines та Air Canada і перевірте наявність місць у кабіні літака для домашнього улюбленця;
4) Після підтвердження наявності місць для тварини на кожний авіарейс, придбайте квитки для усієї сім'ї (нагадую, що квитки купували на сайті Air Canada);
5) Після придбання квитків телефонуйте в Austrian Airlines, повідомте номер вашої броні (прийде вам на емейл разом із квитком), просіть забронювати місце в кабіні літака для тварини та надіслати лист підтвердження на ваш емейл. Зверніть увагу, що лист підтвердження вам надішлють, однак оплатити квиток для тварини ви зможете лише в аеропорту, в день реєстрації на рейс. Ціну дивіться на сайті перевізника;
6) Телефонуйте в Air Canada, повідомте номер вашої броні, просіть забронювати місце в кабіні літака для тварини та надіслати лист підтвердження на ваш емейл. Зверніть увагу, що лист підтвердження вам надішлють, однак оплатити квиток для тварини вам потрібно буде в момент бронювання квитка, для цього оператору потрібно продиктувати реквізити карткового рахунку. Ціна 100 канадських доларів;
7) В день вильоту в аеропорту потрібно придбати квиток для тварини на рейс авіакомпанії Austrian Airlines.
Все, процес бронювання та придбання квитків можна вважати завершеним.
P.S.
Під час придбання квитка для тварини на рейс в Air Canada мали проблему з оператором, яка відмовилась бронювати квиток допоки не буде придбано квиток для тварини в Austrian Airlines.
Проблема була вирішена наступним чином - подякували оператору та достроково завершили дзвінок, набрали іншого оператора Air Canada і придбали квитки, без попередньої оплати квитків на рейс Austrian Airlines. Людський фактор, без нього ніяк.
Всім успіхів!
