Поучительная история, вибачте що не державною... може кому знадобиться:
Мы купили билеты:
1. Билет: Краков - Амстердам + Амстердам - Торонто на 18.01
2. Билет: Торонто - Регина
В первом собаку записали сразу в билет. Во втором сыну надо было звонить в Канадские авиалинии и узнавать может ли самолёт взять собаку на борт.
Он позвонил и ему подтвердили с оговоркой что оплату за собаку нужно будет произвести в аэропорту.
1.Ситиуация в Кракове 18.01:
При регистрации на рейс выясняется что второй стыковочный отменен из-за погоды. Нам меняют билеты на ближайшие но мы по любому не успеваем на рейс из Торонто по второму билету, а т.к. он не единый как первый то он просто пропадает. Но другого решения на 18.01 не было.
Ситуация в Кракове 19.01:
Вылет на 5:40 в 3:40 на чекИне на рейс узнаем что мы не можем лететь т.к. стыковочный что нам нашли имеет разницу между рейсами более 3 часов, что не допустимо с собакой.
Нам меняют билеты с вылетом 20.01.
Вечер 19.01 скрестив пальцы слежу за рейсом из Торонто в Регина и вижу что его переносят несколько раз в сумме на 3+ часов. Что даёт право бесплатной замены билета.
В процессе общения выясняем что прямой что нам подтвердили с собакой не оборудован подогревом в багажном отделени и животных зимой они "не рекомендуют" перевозить.
Благо нам меняют на оборудованный для перевозки животных перелёты (1-билет) из Торонто в Ванкувер + Ванкувер - Регина на (уже с запасом) 22.01
С третей попытки вылетаем из Кракова 20.01 + перелёт Амстердам/Торонто
Вечером прилетаем в Торонто
Простаиваем огромную очередь на ВоркПермит (4+ часа, может больше).
Находим собаку - которая все это время что мы ждали ВП лаяла на весь аэропорт.
Проходим контроль где смотрели только наличие в паспорте вакцины от бешенства, без титров (им они не нужны).
Нашли волонтеров и на часах 22:30 времени и до 02:00 ночи искали нам жильё т.к. у нас собака.
Посадили нас в такси и по приезду в отель выясняется что нас не могут поселить
т.к. при бронировании не верно указали кредитную карту хотя мы говорили про залог Кешем. Благо через час общения они приняли нашу кредитку ПриватБанк (списалось порядка +8000грн.)
Повторюсь: это не оплата проживания в отеле, а только для залога который потом вернулся! Волонтёрам огромное спасибо за помощь и все что они делают, ребята просто молодцы!
В общем в 3:00+ мы попали в свой номер.
Пожив в отеле и прилетев из Торонто в Ванкувер, а из Ванкувера в Реджайну через пару дней жена показывает по Привату списание +13000грн за отель! Понимаю что звонить в отель смысла нет! Набираю волонтеров и оператору рассказываю по ситуацию. Она говорит что будут разбираться и буквально через час перезванивает с информацией что отель не верно списал средства и они вернуться, что и случилось ещё через час! Опять спасибо волонтёрам!
Итог такой: Всем большой совет учитывать возможность задержки или отмены рейсов по погодным условиям и не оставаться на едине со своими проблемами, всегда есть люди которые вам помогут!
