Українська Манітоба

A K

Людям хочеться знайомий, звичний смак/продукт, це як comfort food, це цілком нормально.

Annа Levchuk

Я не чекінилас онлайн, я прийшла з квитками щоб мене заченінили

Victoria

Так чи інакше, агент у вас була Lot, і якщо маєте усі докази то пишіть їм. Вони повернуть, але може зайняти час

Eric Tar

Ви історію прочитали ?

Dmytro

Ескалація до менеджменту

Dmytro

Так, садить авіакомпанія, а не агент

Eric Tar

Що робити у цій ситуації , коли misconduct зі сторони працівника ?

Dmytro

Навіщо? Якщо я маю квитки, зачекінився онлайн, маю посадочний пас, то рейс є

Annа Levchuk

Мені агент сказала що не посадить мене на рейс з цими квитками

Annа Levchuk

Так воно в мене було

Eric Tar

Так воно і є .

Dmytro

Та ніхто нічого не впарює точно. Це було б misconduct зі сторони працівника аеропорта. За таке звільняють з роботи

Victoria

Бронювання дуже просто перевірити online, займає пару хвилин.

Eric Tar

Так вона не погоджувалась купувати, їй сказали що замінять .

Annа Levchuk

Так я не погоджувалася їх купувати! В тому і проблема Мені сказали, що безкоштовно їх замінять бо там якась проблема, а так я платила додатково за багаж то вони мали данні моєї карти І разом з багажем я побачила ще транзакцію за квитки

Victoria

Ніколи не стикалась. Агент була від Lot, то вам лише з Lot потрібно і говорити

Eric Tar

Ну тут заднім ходом нічого не зробить . Нажаль, на майбутне тільки но, дійсно бігати по літовище та на всіх там орати . Або спокійніше , до представника авіалінії, вирішувати доказуючи зі всіма доказами 🌚 Я не знаю що можно зараз робити , ситуація дуже дивна , така дивна що досі не віриться .

Dmytro

Незрозуміло, чому ви погодилися купляти нові квитки на інший рейс, якщо ви мали оплачені квитки на руках. З'ясовуйте через менеджмент того агента, яка продала ті нові квитки.

Annа Levchuk

Так, ситуація дивна , тому я і запитую чи хтось зі схожим стикався? І як правильно діяти? Бо у мене таке вперше

Eric Tar

Вікторія , чого ви пристали до Анни то? Вам вже все сказали , її провини тут нема . Тут відверто тупанув цей агент , та впарив їй квіток , зараз роблять вигляд що ніхто нічо ніде , навіщо ви шукаєте провину людини , яка ділиться досвідом .