Долгожданная новость: Квебек серьёзно продвинулся в "улучшении" предоставляемых услуг в системе здравоохранения
Если с управлением пока не получается, то как минимум в информационных технологиях наметился сдвиг. Когда уже практически у каждого жителя провинции в кармане находится миникомпьютер, Министерству здравоохранения наконец-то удалось создать интерактивный сайт, где в режиме почти реального времени можно увидеть количество человек в залах ожидания экстренной помощи в больницах.
Информация по времени ожидания врача всё ещё недоступна, но должна появиться в ближайшие недели. Одновременно появится возможность увидеть время ожидания медицинской телефонной службы 811, которая должна была помочь разгрузить больницы и обеспечить жителей провинции срочной медицинской консультацией. Время ожидания на телефонной линии сейчас доходит до 2-3 часов.
Теперь, прежде чем отправляться за неотложной помощью, мы можем выбрать больницу, где ещё есть свободные места, узнать, сколько всего человек в отделении скорой помощи, сколько из них ожидают первой встречи с врачом, и время, которое больные провели в ожидании медицинской помощи в этой больницы накануне.
"Я не хочу сказать, что все хорошо в наших отделениях скорой помощи, и я сомневаюсь, что стало лучше, но все таки есть какие-то улучшения", – сказал министер здравоохранения провинции Кристиан Дюбе.
Напомним, что три месяца назад в провинции была создана кризисная группа для решения критической ситуации с отделениями неотложной помощи. "Единственное, что мы не можем закрыть, это неотложки. Мы можем сократить количество доступных койка-мест в других отделениях, можем отменить операции".
Назначенные "управляющие потоком" теперь работают над тем, чтобы обеспечить связь между отделением скорой помощи и другими отделениями больницы. Количество амбулаторных больных снизилось в январе по сравнению с декабрём на 2 000 человек, а время ожидание сократилось с 3.12 до 2.16 часов, поясняет Дюбе.
Министр, правда, не уточняет, время снизилось из-за работы "управляющих потоком" или из-за естественного сезонного сокращения количества больных.
Учитывая эти успехи в административной работе, Дюбе по аналогии предложил создать кризисную группу по отложенным хирургическим операциям. На сегодняшний день в листе ожидания находится 164 000 человек. Когда министр обещал, что к июлю 2023 года в листе ожидания никого не останется, там было 145 000. "Мы все еще далеки от цели", – осознает Дюбе. Складывается впечатление, что если часть людей так и не дождётся операции, списки сократятся сами собой и "управляющие бесконечным кризисом в здравоохранении" смогут в очередной раз похвастаться своими успехами.
Ссылка на государственный сайт здесь. Проверяйте, прежде чем отправиться в больницу.
