Странная ситуация,конечно,дельта обычно очень ориентированы на клиента. Если хотите,можете написать мне данные вашего рейса (без личных данных),я позвоню,у меня есть возможность со скайпа
Пишите номер рейса (и дельту,и клм),дату и время вылета ,номер билета и собственно сам запрос (насколько я поняла у вас 2 животных,один в салоне,второй в багаже?).можно в личку